Roos van Leary
Roos van Leary
Ook bij het omgaan met agressief gedrag, of beter gezegd, juist bij het omgaan met agressief gedrag speelt kennis van de Roos van Leary een belangrijke rol.
Leary ontdekte begin 1900 al dat mensen altijd uit een van onderstaande posities communiceren. Er zijn vele goede boeken te vinden over de Roos van Leary en ook op internet kun je uitgebreide informatie hierover vinden. (zie onderaan dit artikel)
Hieronder in vogelvlucht de belangrijkste elementen in het gebruik van de Roos van Leary als het gaat om het omgaan met agressief gedrag.
Agressief gedrag
Als er sprake is van agressief gedrag, dan communiceert de agressor altijd vanuit een van de posities aan de tegen/ik kant.
Het meest duidelijk is dit als iemand zich aanvallend gedraagt. Iemand is boos en begint heftig tegen je te spreken en/of te schreeuwen.
Moeilijk is het te herkennen als iemand agressief communiceert vanuit opstandig of teruggetrokken. Dit zijn de vormen van passief-agressief gedrag. Een voorbeeld hiervan is dat iemand zegt: “nou, dan doe ik het zelf wel….” Iemand bedoelt dan dat hij/zij het er niet mee eens is, maar zegt dat hij/zij het zelf gaat doen. “Oké, dan niet” is er ook zo een.
Maar ook narcistische gedrag als iemand heel vriendelijk tegen je zegt: “zullen we gelijk maar met je baas afspreken, want met jou komen we er toch niet uit hè?” , behoort tot de categorie passief-agressief gedrag.
Ook lijdzaam verzet, bijvoorbeeld in de vorm van zeggen dat je iets wel gaat doen, maar je doet het niet kan tot een vorm van passief-agressief gedrag behoren. Vooral als zich dit veelvuldig herhaald.
Tegen trekt je naar Tegen
Als iemand communiceert vanuit de ik/tegenkant, dan wordt je altijd naar de tegenkant getrokken.
Dus als iemand communiceert van BOVEN-TEGEN bijvoorbeeld aanvallend wordt je gelijk naar de tegen-kant getrokken; bijvoorbeeld naar:
Aanvallend; “wat nou, kan het wat minder”
Concurrerend: je start een welles-nietes-discussie
Teruggetrokken: je denkt: “ah, nee hè, niet weer zo’n type”
Als professional wordt je vaak geacht de situatie om te buigen. Het goede nieuws is dat je iemand weer naar de samen-kant kan krijgen, maar dat vergt wel de nodige inspanningen.
Diagonaal oversteken
Door bewust weer naar de samen-kant te gaan kan het lukken om iemand ook naar de samen-kant te krijgen. Dit doe je door diagonaal over te steken.
Bijvoorbeeld: De agressor bevindt zich in ‘aanvallend’ jij steekt dan schuin over naar de samen-kant en gaat ‘meewerken’.
Dit doe je bijvoorbeeld met teksten waarmee je ja-tjes kan scoren.
Jij: “zo, je bent écht heel boos hè?”
agressor: “JA, wat denk je, dit is al de zoveelste keer dat het gebeurd”
jij: “dus dit is al de zoveelste keer”
agressor: “JA”
Hiermee room je als het ware de boosheid wat af en bestaat de kans dat de agressor zakt naar ONDER-TEGEN ‘opstandig”
Vervolgens steek je weer schuin over en ga je naar ‘helpend’
Met bijvoorbeeld een tekst als: “wat heb jij nu nodig om wat rustiger te worden?”
Bij twijfel altijd naar SAMEN-ONDER
Weet je over een tijdje niet meer hoe het ook alweer precies zakt met al die posities? Kies dan altijd voor SAMEN-ONDER. Dit is makkelijk te onthouden, want SAMEN-ONDER begint altijd met een vraag.
Klik hier om om artikel als pdf te downloaden
Wil je alleen een afbeelding van de Roos, klik dan hier.
Meer weten over de trainingen van Pieter Pieters? Klik hier